چگونه خطای Autel "Topology Data Unavailable" را حل کنیم؟

اگر پیام « داده‌های توپولوژی در دسترس نیست » در مدل‌های Autel MaxiSys Ultra ، MS909 یا سایر مدل‌های شما ظاهر شد، معمولاً نشان می‌دهد که دستگاه قادر به بازیابی آخرین توپولوژی شبکه خودرو نیست . این ویژگی به صورت بصری تمام ماژول های کنترل و پیوندهای ارتباطی آنها را در داخل خودرو ترسیم می کند. علل متداول و راه حل های زیر را بررسی کنید.

1. اشتراک به روز رسانی منقضی شده است

چرا این اتفاق می افتد: اسکنرهای Autel برای دسترسی به آخرین داده های توپولوژی به اشتراک به روز رسانی نرم افزار فعال نیاز دارند .

راه حل: اشتراک خود را از طریق وب سایت Autel یا فروشنده مجاز خود برای بازیابی عملکرد کامل تمدید کنید.

2. اتصال به اینترنت ناپایدار یا کند

چرا این اتفاق می افتد: دانلود داده های توپولوژی به یک اتصال قابل اعتماد و با سرعت بالا نیاز دارد (توصیه می شود: 50 مگابیت در ثانیه یا بالاتر ).

راه حل:

• مطمئن شوید که دستگاه به یک سیگنال Wi-Fi قوی متصل است .
• از شبکه های عمومی یا شلوغ خودداری کنید.
• سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا در صورت نیاز به شبکه دیگری سوئیچ کنید.

3. اشکالات نرم افزار یا سفت افزار

چرا این اتفاق می افتد: سیستم عامل قدیمی یا نرم افزار خراب ممکن است از دانلود یا نمایش داده ها جلوگیری کند.

راه حل ها:

• در تنظیمات سیستم نرم افزار را به آخرین نسخه به روز کنید.
• اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، بازنشانی کارخانه ای را در نظر بگیرید :

ابتدا از داده های مهم خود با یک کارت SD پشتیبان تهیه کنید (گزارش های تشخیصی، گزارش ها، تنظیمات).

به: Settings > System > Reset Options > Factory Reset بروید.

4. مدل های قدیمی تر خودرو

چرا این اتفاق می افتد: همه وسایل نقلیه - به ویژه مدل های قدیمی تر - از تجسم کامل توپولوژی پشتیبانی نمی کنند.

راه حل: این یک محدودیت طبیعی است. اسکنر همچنان عیب یابی را انجام می دهد، اما بدون طرح شبکه بصری.

خلاصه:

اگر در ابزار اسکن Autel خود با پیام "Topology Data Unavailable" مواجه شدید :

• وضعیت اشتراک خود را بررسی کنید
• اتصال اینترنت قوی را تأیید کنید
• در صورت نیاز دستگاه را به‌روزرسانی یا تنظیم مجدد کنید

www.obdexpress.co.uk